markenführung — Auch 2009 hat sich gezeigt, dass Swiss Life in allen Märkten eine solide Marke ist, deren Werte und Schweizer Herkunft wichtige Türöffner sind: Im Berichtsjahr wurde ein neues Markenversprechen entwickelt, um die vorausschauende Haltung zu unterstreichen und die Positionierung weiter zu schärfen. Das Engagement im Sponsoringbereich unterstützt die Bekanntheit und Relevanz der Marke Swiss Life.

Im immer intensiveren Wettbewerb und in einem schnelllebigen Marktumfeld bestimmt zusehends die Persönlichkeit einer Marke über den Erfolg. Eine starke Unternehmensidentität bietet dabei entscheidende Wettbe- werbsvorteile.

Die Marke Swiss Life hat sich seit der Einführung Anfang 2004 in allen Märkten sehr positiv entwickelt, was sich in der Bekanntheit und den regelmässig erhobenen Imageumfragen niederschlägt. Beim Eintritt in neue Märkte zeigt sich zudem, dass die Marke, gekoppelt mit der Schweizer Herkunft, über viel Kraft verfügt und ein wichtiger Türöffner ist. Die etablierte Marke AWD wird wie bisher als eigenständiger Brand geführt.

MARKENVERSPRECHEN — Das 2009 eingeführte Markenversprechen – im Fachjargon «Claim» genannt – lautet: «So fängt Zukunft an.» Die Zukunft beschäftigt die Menschen. Sie wollen auf Eventualitäten vorbereitet sein und gleichzeitig ihre Unabhängigkeit bewahren, um ihre Pläne, Träume und Wünsche zu verwirklichen. Der neue Claim ist eine Aufforderung, die eigene Zukunft selbst in die Hand zu nehmen. Gleichzeitig ist er das Leistungsversprechen, das Swiss Life im täglichen Kontakt mit ihren Kunden erbringt und unter Beweis stellt. «So fängt Zukunft an.» strahlt aber auch das Selbstbewusstsein einer starken und zukunftsweisenden Marke aus.

MARKENPOSITIONIERUNG — Aufbauend auf der Schwei zer Herkunft, den über 150 Jahren Erfahrung und der Kompetenz als Vorsorgespezialistin bietet Swiss Life ihren Kunden langfristige und flexible Lösungen für eine unbeschwerte Zukunft. Die Marke Swiss Life gründet auf den Eigenschaften Vertrauenswürdigkeit, Kompetenz und Zukunftsorientierung, wobei die erste die stärkste Imagekomponente ist.

WERTE — Mit den Unternehmenswerten Expertise, Nähe,  Offenheit, Klarheit und Engagement bekennt sich Swiss Life zu einer professionellen, menschlichen und verständlichen Unternehmenskultur – mit Blick auf die Kunden, die Mitarbeitenden, die Aktionäre und die Gesellschaft.

 
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